Questions fréquemment posées · SailIQ
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant l'application, les événements et le streaming en temps réel.
Compte et accès
Dois-je créer un compte pour utiliser SailIQ ?
Oui. Afin de participer à des événements, sauvegarder vos sessions et apparaître dans les live streams, vous avez besoin d'un compte. L'inscription est gratuite et nécessite uniquement un email valide.
Je ne vois pas mes événements dans l'application, que pourrait-il se passer ?
Vous ne verrez dans l'application que les événements auxquels vous êtes inscrit avec votre utilisateur et qui ont été approuvés par l'organisateur. Si vous pensez qu'un événement manque, vérifiez que vous utilisez le même e-mail avec lequel vous vous êtes inscrit ou contactez votre club.
Navigation et modes
Quelle est la différence entre le mode Croisière et le Dinghy ?
Le mode Cruise est destiné à parcourir les itinéraires enregistrés, Visualisez votre trace et votre vitesse sur les trajets plus longs. Le mode Dériveur (Dinghy) est optimisé pour la voile, les sorties et des courses courtes, avec des métriques davantage axées sur les angles et les performances.
Puis-je utiliser SailIQ sans participer à une régate ?
Oui. Vous pouvez utiliser le mode Croisière pour enregistrer votre navigation libre, sans être associé à un événement. Dans ces cas, le streaming public ne sera pas diffusé et vos données resteront uniquement dans votre compte.
Événements et streaming
Quand mon navire apparaît-il sur la carte en direct ?
Votre vaisseau apparaît sur la carte lorsque vous remplissez trois conditions : vous êtes inscrit et approuvé pour l'événement, l'événement est marqué comme Live par l'organisateur et vous avez une session de navigation a commencé à partir de cet événement dans l'application.
Si l'événement est déjà terminé, puis-je regarder la diffusion ?
Oui. Si l'événement a été diffusé en streaming, la page de streaming affichera la dernière session par défaut émis sous le nom Repetition, avec les traces complètes des navires qui a participé.
Données et confidentialité
Quelles données sont envoyées lors d'une course en direct ?
Lors d'un événement en direct, la position (latitude/longitude), la vitesse, le cap et l'horodatage sont envoyés au serveur. Ces données sont utilisées pour afficher votre navire sur la carte, générer la diffusion et les métriques associées à l’événement.
Puis-je naviguer sans partager mes données publiquement ?
Oui. Si vous naviguez en dehors des événements ou dans des événements qui ne sont pas marqués comme Live, aucun streaming public ne sera généré. L'organisateur de l'événement contrôle si une régate est diffusée ou non.
Application et assistance
L'application est lente ou ne met pas à jour la position correctement, que puis-je faire ?
Vérifiez que vous disposez d’une bonne couverture GPS et d’une connexion de données stable. Fermer et rouvrir L'application est généralement utile si l'appareil n'a pas redémarré depuis longtemps. Si le problème persiste, envoyez-nous un message depuis la section Contact incluant le modèle d'iPhone et version de l'application.
Comment puis-je envoyer des commentaires ou signaler un problème ?
Depuis l'application iOS, vous pouvez utiliser la section Contact pour envoyez-nous un message directement. Vous pouvez également contacter l'organisateur de votre club si le problème est lié à un événement spécifique.