Legal
Condiciones de uso
Última actualización: 2026-10-05
1) Quién presta el servicio
SailIQ es un servicio prestado por [pendiente de publicar], con NIF [pendiente de publicar] y domicilio a efectos de notificaciones en [pendiente de publicar]. Puedes escribirnos a alpachemi@gmail.com.
Estas condiciones regulan el uso de la web y de las aplicaciones de SailIQ. Al crear una cuenta o usar el servicio, las aceptas.
2) Qué es SailIQ
SailIQ ofrece herramientas de navegación, registro y análisis de sesiones, así como funciones de eventos y streaming cuando un organizador habilita un directo.
Algunas funciones dependen del plan contratado, del dispositivo y de los permisos que concedas. El servicio evoluciona: describimos lo que hay disponible en cada momento dentro del propio producto.
3) Cuenta, edad y acceso
Para usar SailIQ necesitas una cuenta con un email válido. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad que se realice con ellas. No compartas tu cuenta con terceros.
Para abrir una cuenta por ti mismo debes tener al menos 14 años. Un club puede inscribir a deportistas menores de esa edad dentro de su propia actividad; en ese caso es el club quien debe contar con el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela, y quien responde de haberlo obtenido.
Si detectamos una cuenta abierta por un menor sin la cobertura anterior, podemos suspenderla y eliminar sus datos.
4) Uso responsable y seguridad en el agua
SailIQ no sustituye el criterio del patrón ni las normas de seguridad marítima. Debes navegar con prudencia y cumplir legislación y reglamentos aplicables.
No uses la app de forma que te distraiga del gobierno de la embarcación, y no dependas de ella como único medio de navegación, posicionamiento o seguridad.
Importante: los datos pueden verse afectados por cobertura GPS, condiciones del dispositivo y entorno.
5) Lo que no está permitido
- Suplantar a otra persona, club o entidad, o crear una cuenta en nombre de un club al que no representas.
- Subir contenido ilícito, ofensivo o del que no tengas derechos, o publicar datos de terceros sin base para hacerlo.
- Intentar acceder a datos de otras personas o clubes, sortear límites del plan o las comprobaciones de permisos.
- Extraer el contenido de forma masiva y automatizada, revertir el software o interferir en el funcionamiento del servicio.
- Usar el servicio para vigilar a una persona sin su conocimiento.
6) Tu contenido
Lo que subes —sesiones, fotos, textos, logotipos o documentos— sigue siendo tuyo o de tu club. Nos das permiso para alojarlo, procesarlo y mostrarlo dentro del servicio en la medida necesaria para prestártelo: por ejemplo, para enseñar tu sesión a quien decidas o el perfil del club a quien lo visite.
Ese permiso no es exclusivo, no incluye vender tu contenido ni cederlo a terceros con fines publicitarios, y termina cuando borras el contenido o la cuenta, salvo copias técnicas temporales o lo que debamos conservar por obligación legal.
7) Nuestro contenido
El software, la marca, el diseño y los contenidos propios de SailIQ nos pertenecen. Usar el servicio no te transfiere ningún derecho sobre ellos más allá del uso que estas condiciones permiten.
8) Eventos y streaming
En eventos con directo, tu posición puede mostrarse a organizadores y/o espectadores mientras el evento esté activo, según configuración del evento. Si no participas en un evento, no se emite tu telemetría de ese evento.
La organización de cada evento —convocatoria, admisión de inscritos, resultados y reclamaciones deportivas— corresponde al club organizador, no a SailIQ.
9) Cuentas de club
Una cuenta de club representa a una entidad —club, escuela o equipo—, no a la persona que la crea. Quien la crea declara estar autorizado para actuar en nombre de esa entidad y acepta estas condiciones por ella. Crear una cuenta con el nombre de un club al que no se representa no está permitido y puede suspenderse.
El club responde del uso que hace de la herramienta: de a quién da acceso, de las actividades que publica, de la información que difunde y de los datos de sus deportistas. SailIQ trata esos datos por encargo del club y conforme a la política de privacidad.
El equipo del club entra con cuentas personales propias, que acepta la invitación y que el club puede retirar en cualquier momento. Retirar el acceso no borra la cuenta personal ni los datos de esa persona.
El propietario del club puede exportar sus datos, traspasar la propiedad a otra cuenta verificada y solicitar el cierre. Tras solicitarlo, el club deja de ser público y de admitir inscripciones, y se conserva un periodo de retención durante el cual el cierre puede deshacerse. SailIQ puede suspender un club por suplantación, incumplimiento de estas condiciones o uso que perjudique a terceros.
Los límites de cada plan (número de colaboradores, eventos o entrenamientos) se indican dentro del producto. Cobrar inscripciones a través de SailIQ, cuando esté disponible, es una decisión del club y le corresponden las obligaciones fiscales y con los participantes derivadas de ese cobro.
Los justificantes de pago y el libro de cuentas que se generan en SailIQ son una herramienta de ayuda para el club. SailIQ no emite facturas por el club: si un participante la pide, el club la hace en su propio sistema de facturación, con su numeración, y responde de su contenido, conservación y envío, y de cumplir la normativa de facturación que le sea aplicable, incluida la de sistemas informáticos de facturación (Verifactu) cuando le resulte exigible. SailIQ solo le pasa los datos y, si el club lo aporta, entrega el documento.
10) Planes, suscripciones y desistimiento
Algunos planes de SailIQ se ofrecen como suscripciones auto-renovables. El cobro se realiza a través de Apple App Store, Google Play o Stripe, según el canal de compra.
La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación realizada al menos 24 horas antes del final del periodo vigente. Puedes gestionar o cancelar la renovación desde la configuración de suscripciones de Apple o desde el portal de facturación correspondiente.
Si contratas como consumidor tienes catorce días naturales para desistir, sin necesidad de justificarlo. Al activarse el plan de inmediato, el servicio empieza a prestarse dentro de ese plazo: al contratar solicitas expresamente ese inicio inmediato y reconoces que, una vez ejecutado por completo, pierdes el derecho de desistimiento. Si desistes antes, se te devuelve la parte proporcional no disfrutada.
Las compras realizadas dentro de la App Store se rigen además por las condiciones de Apple, y las devoluciones de ese canal las tramita Apple.
Podemos cambiar los precios y los límites de los planes. Un cambio nunca se aplica al periodo ya pagado: se te avisa antes de que surta efecto y puedes cancelar si no te encaja.
11) Disponibilidad y cambios del servicio
Podemos modificar o interrumpir partes del servicio por mantenimiento, seguridad o evolución del producto. Haremos esfuerzos razonables para mantener estabilidad, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida.
Si retiramos de forma permanente una función que estabas pagando, podrás cancelar y se te devolverá la parte proporcional no disfrutada.
12) Baja, suspensión y fin del servicio
Puedes dejar de usar SailIQ y solicitar el borrado de tu cuenta cuando quieras, sin dar explicaciones.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones, que suplante a alguien o cuyo uso perjudique a otras personas o al servicio. Salvo urgencia o exigencia legal, te avisaremos antes y te diremos por qué, y podrás exportar tus datos.
13) Responsabilidad
Respondemos de los daños que te causemos por incumplir estas condiciones, conforme a la ley. No respondemos de decisiones de navegación tomadas a partir de los datos de la app, de fallos de tu dispositivo o de la cobertura, ni de lo que publiquen o hagan otros usuarios y clubes.
Nada de lo anterior limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores ni nuestra responsabilidad por dolo, negligencia grave o daños a la vida o la integridad física.
14) Cambios de estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. Si el cambio es relevante, te avisaremos por email o dentro del producto con antelación razonable antes de que se aplique. Seguir usando el servicio después de esa fecha supone aceptarlas; si no te encajan, puedes darte de baja.
La versión vigente es la 2026-10-05, y es la que figura arriba. Cuando aceptas estas condiciones al crear una cuenta de club, guardamos qué versión aceptaste y cuándo.
15) Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas de tu país de residencia y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.
Antes de reclamar por otra vía, escríbenos a alpachemi@gmail.com: la mayoría de las cosas se resuelven ahí. Si eres consumidor de la Unión Europea, también puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea.
16) Soporte y contacto
Para incidencias o solicitudes, visita Contacto.