SailIQ

Perguntas frequentes · SailIQ

Aqui você tem respostas para as dúvidas mais comuns sobre o app, eventos e streaming em tempo real.

Conta e acesso

Preciso criar uma conta para usar o SailIQ?

Sim. Para participar de eventos, salve suas sessões e apareça em transmissões ao vivo, você precisa de uma conta. A inscrição é gratuita e requer apenas um e-mail válido.

Não vejo meus eventos no app, o que pode acontecer?

Você só verá no app os eventos nos quais você está cadastrado com seu usuário e que foram aprovados pelo organizador. Se você acha que um evento está faltando, verifique se está usando o mesmo e-mail com aquele em que se inscreveu ou contacte o seu clube.

Navegação e modos

Qual a diferença entre o modo Cruzeiro e Vela ligera (Dinghy)?

O modo Cruzeiro destina-se à navegação em rotas salvas, Veja seu trajeto e velocidade em viagens mais longas. O modo Vela ligera (Dinghy) é otimizada para navegação, percursos e regatas curtas, com métricas mais focadas em ângulos e desempenho.

Posso usar o SailIQ sem estar em uma regata?

Sim. Você pode usar o modo Cruzeiro para registrar sua navegação livre, sem estar associado a um evento. Nestes casos, nenhum streaming público será transmitido e seus dados permanecerão apenas em sua conta.

Eventos e streaming

Quando meu navio aparece no mapa ao vivo?

Seu navio aparece no mapa quando você atende a três condições: você está inscrito e aprovado para o evento, o evento é marcado como Ao vivo pelo organizador e você terá uma sessão de navegação começou a partir desse evento no aplicativo.

Se o evento já terminou, posso ver a reprodução?

Sim. Se o evento foi transmitido, a página de streaming mostrará a última sessão por padrão transmitido como Repetição, com as trilhas completas dos navios quem participou.

Dados e privacidade

Quais dados são enviados durante uma regata ao vivo?

Durante um evento ao vivo, a posição (latitude/longitude), velocidade, rumo e a marca temporal. Esses dados são usados para exibir seu barco no mapa, gerar a retransmissão e as métricas associadas ao evento.

Posso navegar sem partilhar os meus dados publicamente?

Sim. Se você navegar fora dos eventos ou entrar em eventos que não estão marcados como Ao vivo, nenhuma transmissão pública será gerada. O organizador do evento controla se uma regata é transmitida ou não.

Aplicativo e suporte

O aplicativo é lento ou não atualiza bem a posição, o que posso fazer?

Verifique se você tem uma boa cobertura GPS e uma conexão de dados estável. Fechar e reabrir O aplicativo geralmente ajuda se o dispositivo não for reiniciado por muito tempo. Se o problema persistir, envie-nos uma mensagem na seção Contato incluindo o modelo do iPhone e versão do aplicativo.

Como posso enviar comentários ou relatar um problema?

No aplicativo iOS, você pode usar a seção Contato para envie-nos uma mensagem diretamente. Você também pode entrar em contato com o organizador do seu clube se o problema estiver relacionado a um evento específico.