Часто задаваемые вопросы · SailIQ
Здесь у вас есть ответы на наиболее распространенные вопросы о приложении, событиях и потоковой передаче в реальном времени.
Учетная запись и доступ
Нужно ли мне создавать учетную запись для использования SailIQ?
Да. Чтобы участвовать в мероприятиях, сохранять свои сеансы и появляться в прямых трансляциях, вам нужен аккаунт. Регистрация бесплатна и требует только действующего адреса электронной почты.
Я не вижу своих событий в приложении, что может случиться?
В приложении вы увидите только те события, в которых вы зарегистрированы под своим пользователем и которые были одобрены организатором. Если вы считаете, что событие отсутствует, убедитесь, что вы используете тот же адрес электронной почты, который использовали при регистрации, или свяжитесь со своим клубом.
Навигация и режимы
В чем разница между режимом Круиз и Швертбот (Dinghy)?
Режим Cruise предназначен для просмотра сохраненных маршрутов, Следите за своим треком и скоростью в дальних поездках. Режим Шлюпка (Шлюпка) оптимизирована для плавания под парусом, прогулок и короткие гонки, в которых показатели больше ориентированы на углы и производительность.
Могу ли я использовать SailIQ, не участвуя в регате?
Да. Вы можете использовать режим круиза для записи вашей свободной навигации без привязки к событию. В этих случаях публичная трансляция не будет транслироваться, и ваши данные останутся только в вашей учетной записи.
События и трансляции
Когда моя яхта появится на карте в реальном времени?
Ваш лодка появится на карте, если вы выполните три условия: вы зарегистрированы и одобрены для участия в мероприятии, мероприятие отмечено как Live организатором, и у вас есть сеанс просмотра началось с этого события в приложении.
Если мероприятие уже закончилось, могу ли я посмотреть трансляцию?
Да. Если событие транслировалось, на странице потоковой передачи по умолчанию будет отображаться последний сеанс. выдано как Repetition, с полными треками лодок кто участвовал.
Данные и конфиденциальность
Какие данные отправляются во время гонки в режиме реального времени?
Во время прямой трансляции на сервер отправляются положение (широта/долгота), скорость, курс и отметка времени. Эти данные используются для отображения вашей лодки на карте, генерации трансляции и метрик, связанных с событием.
Могу ли я выходить на воду, не раскрывая свои данные публично?
Да. Если вы переходите за пределы событий или к событиям, которые не помечены как Live, общедоступная потоковая передача не будет создаваться. Организатор мероприятия контролирует, будет ли транслироваться регата или нет.
Приложение и поддержка
Приложение работает медленно или некорректно обновляет позицию, что делать?
Убедитесь, что у вас хорошее покрытие GPS и стабильное соединение для передачи данных. Закрыть и снова открыть приложение обычно помогает, если устройство долгое время не перезагружалось. Если проблема сохраняется, отправьте нам сообщение из раздела «Контакты», указав модель iPhone и версию приложения.
Как я могу отправить отзыв или сообщить о проблеме?
В приложении iOS вы можете использовать раздел Contact, чтобы отправьте нам сообщение напрямую. Вы также можете связаться с организатором вашего клуба. если проблема связана с конкретным событием.